薬局の『枠』を超えた活動に賞賛！

2019年2月6日大阪府

今回お邪魔した薬局は、ゆうせい薬局さん。
大阪市西淀川区、出来島駅から徒歩1分の便利な場所にあります。

取材前から「多文化交流に積極的」という噂を耳に。
その詳細を探るべく、取材を敢行いたしました！

入口を入ると、とても明るく広々としています！

さっそく、「多文化交流」についてお聞きしてみました。

実は、ここの地域性が深く関係しています。
この西淀川区にはたくさんの工場があり、
90年代ごろからは、ブラジルやペルーからの外国人労働者と
その家族が住民として増え始めたそうです。

ある日社長の小西さんは、
「多文化共生社会」の実現を目指し、外国にルーツを持つ子どもの
学習支援サポートを行っているNPO団体の存在を知りました。
その活動に協力するうちに、日本で暮らす外国人がどんな困難に
直面しているかを知っていくことになります。

『知ったからには、放置できなかった』

そうして、薬局では多文化交流などのイベントに企画・参加しつつ、
薬局として必要だと思う取り組みも行ってきました。

例えば…

＜指差し会話ポスター＞
身体のイラストに「頭痛」などの症状が書いてあります。
ポルトガル語、スペイン語、英語、韓国語、中国語の五ヶ国語に対応！
※ブラジルの母国語がポルトガル語、ペルーはスペイン語だそうです。

＜楽々コミュニケーション＞

ＴＶ電話で、リアルタイムに通訳が対応してくれます！

＜初回患者質問票＞

初めて行った調剤薬局で、名前や住所、生年月日
アレルギーや持病などの質問に返答を記入していく、アレです！

ポスター同様、五ヶ国語に対応。

ＱＲコードが付いていてスマホでも見ることができます。

この質問票は1薬局だけで行うよりも、「より大きな活動にすべき！」
と考え、西淀川区薬剤師会の事業として取り組むことに。
そして【にーよん地域包括ケアシステム委員会】※
と連携し、西淀川区役所の翻訳チームの協力と、
国際交流センターの校正を受け完成しました。

※西淀川区の医師会・歯科医師会・薬剤師会・訪問看護ステーション・地域包括
支援センター・区役所・社会福祉協議会などが参加。
地域支援の要として、多職種で連携・協力されている団体です。

そして、多文化交流以外の活動にも積極的♪

≪新たな取組みも≫

最後に、今後のお考えについて質問しました。

『孤食』に関心を寄せているとのこと。
近年『子ども食堂』という言葉をよく耳にするようになりました。
（子ども食堂とは、貧困の子どもたちへ、廉価または無償で食事などを提供する活動です。）
活動は全国規模ですが、似た状況は子どもだけではありません。
超高齢社会の日本では一人暮らしの高齢者は増える一方。
特に男性の高齢者は近所付合いが苦手で孤独になりがち…
そんな人たちのために…既に、何か思い付いていらっしゃるようでした☆

今回の取材を通して、社長の「人に対する温かさ」を強く感じました。
困っている人を放っておけない。
思い立ったらちゃんと行動する。見て見ぬフリはしない。

そんな社長のいらっしゃるゆうせい薬局さんは、大阪市で2番目
という速さで「健康サポート薬局」の認定を受けています。
これまでに取り組んできたことが、健康サポート薬局の認定条件を
すっかり満たしていたということなんです！
今回のブログでは紹介しきれないほど、
素晴らしい取り組みをし続けていらっしゃいます。
ぜひ一度訪れてみてください。