今回訪問させていただいたのは、『ブリック薬局 新大阪店』です!
新幹線の代表的な駅である、「新大阪駅」から徒歩5分という便利な場所にあります。
「居心地の良いおもてなし空間」がコンセプトのこちらの店舗!
待合スペースでは、相談員の薬剤師が、患者さまに丁寧にお話をお聞きしています。
◆おしゃれなカフェのような待合室◆
待合室のインテリアからは木の温もりが感じられ、様々なところにお花が飾られていました。
そして薬局の外には、薬草や薬木などをはじめとした植物を、約60種類育成されており、
大きな窓に映る緑にとても癒されました☆
◆調剤室の中央には調剤ロボットが!◆
この調剤ロボットは入力された処方箋の情報から、1トレイ1患者さま分として全自動で薬品を出してくれる優れもの☆
『業務を効率化することにより、患者さまと接する時間を大切に出来るように…。』
との思いから、このロボットを導入されたそうです。
◆患者さまのニーズにお応え◆
漢方の調剤室には、患者さまの要望に応えられるようにと、生薬が約200種類も取り揃えられています!
こちらに常備されている生薬を求めて、わざわざ足を運ぶ方もいらっしゃるそうです。
右の写真の《生薬分包機》は、約20種類の生薬を混ぜ合わせ自動で分包してくれるので、
煎じ薬でも患者さまを長くお待たせすること無く、お渡しすることが出来ます。
◆ドクターと連携◆
在宅医療にも力を入れていて、3施設から約100名の患者さまの調剤をされています。
ドクターとの往診同行も多数実施しておられるとのこと!
患者さまのカルテを見たり、ドクターの意見を伺ったりと、外来の調剤だけでは経験することが出来ない、
貴重な経験を積めるところも、とても魅力だと感じました。
◆取材を終えて◆
患者さまには、広々とした居心地の良い空間で、ゆったりとお薬をお待ちいただけ、
その後、経験豊富な薬剤師さんから、ゆっくりと座りながらお薬の説明を受けていただける…
まさに患者さまの目線に立った「居心地の良いおもてなし空間」の店舗だと、実感した1日でした。
そして、丁寧に患者さまのお話を伺っておられる薬剤師さんも拝見し、とても好印象でした☆
薬局内は大きな窓に囲まれているので、外の綺麗な景色を眺めることが出来ます。
患者さまはもちろん、働かれている薬剤師の方も癒され気分転換になりますね☆
外には梅の木があり、花が咲きはじめていました。
春がそこまでやって来ていると感じられ、心がなごみました♪
(取材者:Y・K、M・K、N・A)
~・~ 本日の訪問薬局データ ~・~
店舗 : ブリック薬局 新大阪店
住所 : 大阪府大阪市淀川区宮原1丁目6-1 新大阪ブリックビル1階
最寄 : JR新大阪駅より徒歩5分/地下鉄御堂筋線 新大阪駅より徒歩2分