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株式会社グッドプランニング

医療人としての情熱を大切にできる地域密着型薬局チェーン

本社所在地 兵庫県神戸市北区南五葉2-1-36
業種 調剤 
事業所運営
エリア
兵庫県  

神戸市北部を中心に展開する調剤薬局チェーン。地域から信託いただけるような薬局運営を社是として掲げ、在宅にも注力している地域密着型の薬局です。業務の全てが「患者さま第一」の考え方に基づいている薬局の魅力を感じて下さい。

人事インタビュー

取締役 管理部長 森永様
人事や店舗管理業務を担当し、薬局が忙しい時には白衣に着替え、現場に出ておられます。

薬局激戦区での取り組み

取締役 管理部長 森永様
人事や店舗管理業務を担当し、薬局が忙しい時には白衣に着替え、現場に出ておられます。

会社の代表的な取り組みとして、DI室の設置が挙げられます。各薬局の現場で上がってきた専門的な質問や課題に関して、問いから解決までを逐一共有することで、現場の薬剤師が正確な情報をいち早く知ることができ、患者さまへ提供できる。それが健全な薬局運営につながると考えております。

加えて当社が持てる力を地域に最大限提供するため、地域密着型のスタイルでの運営にこだわり、ドミナント展開の形態を取らせていただいております。

当社では、薬局は患者さまや地域の健康のためにあると考えております。利益だけを優先することは決してありません。

在宅ノウハウの深さ

介護保険以前より在宅事業を始めましたが、当初は近隣でも事例が無い状態。全くゼロからのスタートでした。徐々に事例も増え、今では全店舗でいつでも稼動できる準備が整いました。
クリーンルームは早い段階で稼動し、医療機関との連携強化も行っています。さらに介護職員の方に安心して利用者様と薬に接していただけるように薬の勉強会を開いております。
在宅ノウハウの深さをさらに発展させ、会社として今後ますます力を入れていきます。臨床を学べる環境ですし、難病やターミナルといったケースに関わることができるので、在宅の重要を感じながら薬剤師として成長できると思います。

現場インタビュー

薬局長:在間様
病院、調剤薬局を経て現在の職場へ。日々工夫が出来る、創造性の高い業務を求めて転職活動へ。
新店舗立ち上げメンバーとしてスタート。何より地元への恩返しということで、転職を決意されたとのこと。

DI室を担当しています

薬局長:在間様
病院、調剤薬局を経て現在の職場へ。日々工夫が出来る、創造性の高い業務を求めて転職活動へ。
新店舗立ち上げメンバーとしてスタート。何より地元への恩返しということで、転職を決意されたとのこと。

調剤薬局業務の他、数年前に発足した「DI室」も担当させていただいています。各店舗であった事例、例えば複雑な保険算定の事例、妊婦に使用してもいい薬の飲み合わせ、また服薬のアドバイスで妥当な回答など、薬に関する情報を各店舗から集めて、全店舗でその事例を「いち早く」使える状態にすることが目的です。
また学会でも発表をさせていただいており、DI室の機能が役に立っているかどうかを得点化し、どんな情報が一番多く利用されているかも集計しております。麻薬の取り扱い方、薬事法上に関わる質問が比較的利用されていました。今後は緊急度の高い情報を携帯へメール配信するなど、全社員に共有できるシステムも考案中です。より便利な機能として成長させていきたいですね。

会社自慢をお願いします

会社全体で「患者さま第一」の意識と実践ができる現場であることだと思います。
患者さまには安心、快適に過ごしていただけるよう、薬剤師がその場で考え実践できる職場です。

現在の課題はありますか

担当しているDI室の機能をもっと充実させることです。
店舗のメンバーの色んなアイデアを活かしながら実現したいですね。

調剤業務で心がけていることは?

「患者さま第一」の大切さを店舗の全員が理解して実践していると在間様。
信頼できるスタッフが店舗の自慢だそうです!

患者さまに「安心」「快適」に薬局で過ごしていただける現場づくりですね。
小さなことでも喜んでもらえると、この仕事は嬉しいんです(笑)。

「患者さま第一」の大切さを店舗の全員が理解して実践していると在間様。
信頼できるスタッフが店舗の自慢だそうです!

薬剤師だからこそ患者さまの悩みに手を差し伸べられる

その患者さまは海外の方で、日本語もまだ慣れていらっしゃいませんでした。患者さまがお持ちのアレルギー成分を除いた調剤が、行く先々の薬局では出来ないと断られ、当店に相談されに来ました。少し言葉の壁はありましたが、時間をかけてお話をうかがいました。
翌日、アレルギー成分を含んでいないことを確認した上でお薬をお渡しした際にとても感謝いただいた事は、印象的な出来事でした。患者さまの悩みに真摯に向き合える職場だからこそ、薬局として当たり前のことができ、感謝の言葉をいただけたのだと思います。

クラシスからの視点

医療人としての情熱を持てる薬局

薬剤師は「患者さまの命を預かる仕事」と森永様が仰られていました。会社の社是にあるように「信託」いただける薬局とは、患者さまが薬局を信頼して全てを任せていただくところに意義があるのだそうです。
「患者さまのため」を実践できる環境は、医療人としてあるべき姿を実現できる現場だと言えるでしょう。
社員一丸となってその姿を追い求めたい、そう思える方には長く活躍できる現場だと思います。

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転職に関するご質問などお気軽にお寄せください。直接企業や医療機関に皆さまの情報が届くものではございません。お問い合わせいただいた内容ついて、クラシスの担当者よりご連絡させていただきます。

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当社にご提供いただきましたお客様の個人情報は、弊社個人情報保護方針に則り適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的
皆様からお預かりした個人情報は、以下の目的のため利用します。ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意を得ず、以下の目的以外に利用することはありません。
・有料職業紹介または人材派遣等におけるお仕事に関する情報の提供やそれらに関するご連絡
・当社へ寄せられたお問合せ、ご相談等への適切な対応
・派遣先企業との契約締結に関する業務
・派遣就業時の労務管理(給与計算、福利厚生等)
・当社が提供するサービス(各種キャンペーン、セミナー、イベント等)についてのご連絡
・メールマガジン購読に登録された方への配信業務
・インタビューページ及び当社PRページヘの掲載
・当社が行う調査・アンケートなどに関するご連絡
・キャンペーン・アンケート等の景品や謝礼の送付
・求人に応募された方の採否の検討・決定、及びご連絡
・役員、従業員の人事管理、労務管理(給与計算、福利厚生等)

2. 機微情報の取扱いについて
当社は、次に定める機微情報を取得し、利用及び第三者へ提供することがあります。取得の際には、明示的な同意を得るものとします。
・健康診断結果等、法令に定められる健康管理業務に必要な情報
・給与計算及び社会保険関連業務等の労務管理業務に必要な情報
・派遣先及び紹介先の適切なご提案に必要な保険医療情報
上記のほか、お客様自らが当社に対して機微情報を提供した場合は、当社が当該機微情報を取得すること、及び当社がお客様に対する適切な情報提供のために必要な範囲内において当該機微情報を第三者へ提供することにつき、お客様からの同意があったものとみなします。

3. 個人情報の第三者への提供について
皆様からお預かりした個人情報は、ご本人に事前に明示又は通知し、同意が得られた場合に限り利用目的達成のため、氏名・住所・電話番号・経験スキル等の所要項目につきまして、第三者に提供いたします。ただし、ご本人からのお申し出により第三者への提供は停止させていただきます。個人情報を提供する第三者は、以下の通りとなります。また、個人情報の提供は、電子ファイル・書面による受け渡しにてなされます。
・お仕事の紹介先
・福利厚生提携施設

4. 個人情報のご提供について
個人情報は皆様の任意によりご提供いただきますが、個人情報のご提出をいただけなかった場合に一部当社の提供するサービスが受けられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5. 個人情報の開示
当社は、当社が保有する個人情報に対し、ご本人より開示・訂正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲ですみやかにこれに応じます。
ただし、次のa)b)c)のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示・訂正・削除しないことがあります。
a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)法令に違反することとなる場合
開示等のご希望をされる方は、下記のとおり当社所定の手順にてお手続きをお願いいたします。

開示等の受付方法

開示等のお申込は、以下の方法にて受け付けております。
【A.受付手続き】
■ 開示
「利用目的の通知・開示請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 訂正
「訂正等請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 利用停止・削除
電話又はメールにて直接担当コーディネーターへ、又は仲介業者からメールにて受付します。
お申込みはご本人、又は仲介業者からのみお受けします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
【B.ご本人の確認】
■ 開示・訂正
本人であることを以下のいずれかの書類にて確認いたしますので、ご持参いただくか、郵送の場合は写しの同封をお願いいたします。
※本籍地の表示がある場合は、マジック等で塗りつぶし、見えない状態でご提出をお願いします。
・運転免許証の写し、パスポートの写し、健康保険証の写し、住民票の原本等ご本人の確認ができる公的書類(本籍地・続柄の記載のないもの)
※郵送により受けました本人確認用書類は、開示請求の記録として、当社にて厳重に管理いたします。
■ 利用停止・削除
電話にて受付した場合は、管理画面を参照し、「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」のいずれか2項目を確認して、本人であることを確認します。
メールにて受付した場合は、折り返しお電話にてご本人の確認をします。
【C.代理人の確認】
■ 開示・訂正
代理人によるお申込みの場合は、次の方法により確認をさせていただきます。
本人又は未成年者又は成年被後見人の法的代理人の場合
・法定代理人本人であることを確認する書類(運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、その他本人確認できる公的書類のうち1点)
・法定代理権があることを確認する書類(健康保険証の写し、戸籍抄(謄)本、登記事項証明書のうち1点)
本人が委任した代理人の場合
・委任状
・本人の印鑑証明書
■ 利用停止・削除
利用停止・削除の受付に関しましては、代理人からの受付は致しかねますのでご了承願います。
【D.開示方法】
■ 開示
原則として書面の交付より回答いたします。
■ 訂正・利用停止・削除
電話もしくはメールにて回答いたします。

6. 業務委託について
当社は、よりよいサービスの提供と円滑な業務遂行の為、一部業務を外部に委託しており、その際、個人情報を委託業務の範囲内で委託先に預託することがあります。この委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取り扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
現在、当社が委託している業務は以下のとおりです。
・システムの開発業務
・配送業務
・教育研修業務
・福利厚生業務
・書類保管業務
・廃棄物処理業務


<当社への個人情報に関するお問合せ窓ロ>

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-2 御茶ノ水杏雲ビル1階
クラシス株式会社 ご相談窓口
【フリーダイヤル】0120-173-606 【FAX】03-5217-3603 【E-mail】privacy@krasys.jp


<プライバシーマーク>

当社は、個人情報の適正な取り扱いと保護の信頼性向上のため、個人情報保護法第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)の対象事業者として登録しております。
当社では個人情報に関するお問合せ窓口を設置し、皆様からのお問合せや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取り扱いかどうか不明な場合は、下記まで直接お申し出ください。
【お問合せ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【電話】03-5860-7565 【フリーダイヤル】0120-700-779



制定日 2004年 12月 1日
改定日 2015年 6月 22日
クラシス株式会社
個人情報保護管理者 梅澤晶代

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