未来の職場訪問 企業レポート未来の職場訪問 企業レポート

株式会社ミック

地域に根ざすクリニック門前主体の薬局チェーン。
理想の地域密着薬局を目指します。

本社所在地 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング30階
業種 調剤薬局  ドラッグストア(調剤併設)  
事業所運営
エリア
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平成8年に設立、東海エリアを中心に展開。屋号は幸せと健康を意味するイメージ色で表現された、イエロー・グリーン薬局。医療機関と二人三脚の薬局運営にこだわり、マンツーマン型出店多数。静岡県内に在宅センターを開設し、在宅事業にも力を入れていらっしゃいます。各店舗で医療機関と密にコミュニケーションを取り、地域のカウンセリング薬局として活躍中。

人事インタビュー

人事部 課長 鈴木様
在宅・OTC推進・研究発表会を含め、各分野で若手社員も企画、活躍をしていらっしゃいます。
社員の意見や企画が通りやすい会社です、とのこと。

風通しの良さと現場への返答の速さはミックの文化です

人事部 課長 鈴木様
在宅・OTC推進・研究発表会を含め、各分野で若手社員も企画、活躍をしていらっしゃいます。
社員の意見や企画が通りやすい会社です、とのこと。

現場から多数のアイデアや意見を上げてもらっています。費用が大きくかかる案件や、現場で判断するのが難しい場合には、本部で判断させていただきますが、基本的には現場に任せています。

実際の取り組みとして、社員向けには事例紹介や情報共有を行える社員専用掲示板、OTC経験者が担当する社員に向けた講習会。患者さま・地域向けには、健康相談会の開催、血圧計の販売・お届け・使い方のレクチャーなど、薬局内外に向けた企画を発信しております。

現場から上がってきた提案に対する本部からの返答は常に迅速です。ミックの風土には、色んな企画に取り組める風通しの良さと、スピード感があると思います。

ミックの研修スタイル

人事部 主任 吉村様
異業種出身でも経験は活かせますと吉村様。
職場環境向上のため、機材の整備にも力を入れていますとのこと。

未経験者やブランクのある方でも、ご本人に合わせたスケジュールを立てて進めています。

「興味を持ってもらう」ことがミックの研修スタイルです。研修の前は「ちょっとめんどうだな」と思われるかもしれませんが、体験型の研修が多いので参加すると「なるほど」とか「そういうことだったのか」と気付く部分が非常に多いと思います。
階層別に実務面からヒューマンスキルまで、幅広く取り揃えています!

人事部 主任 吉村様
異業種出身でも経験は活かせますと吉村様。
職場環境向上のため、機材の整備にも力を入れていますとのこと。

現場インタビュー

イエロー・グリーン薬局 しみず東店 薬局長:小野様
新卒時に病院へ就職、その後もっと患者さまの事を考えられる、患者さまと近い距離での仕事を求めてミックへ入社。

意見を出し合える職場

イエロー・グリーン薬局 しみず東店 薬局長:小野様
新卒時に病院へ就職、その後もっと患者さまの事を考えられる、患者さまと近い距離での仕事を求めてミックへ入社。

立場や役割を越えて、現場の声に耳を傾けてくれる会社ですので、私を含め店舗スタッフ一同でも実践しております。

実は当店にOTCコーナーがあります。つい先日「入口付近にラックを置きませんか?」と、事務さんの何気ないひと言がきっかけで、レイアウトを変更しました。入口に近い棚に季節の商品を置いています。来店される患者さまにも目にしやすくなり、トークの良いきっかけづくりになっています。

店舗スタッフ全員が相手の話を聞く姿勢と、店舗を良くしようとする問題意識を持っているからこそ、意見の出し合える雰囲気が作れていると思います。

入社の決め手は?

患者さまはもちろん、働く人にも優しい会社だと思えたところですね。条件面も前職の給与を考慮してもらいましたし、無理な異動を行わないので安心して長く働けると感じました。

研修制度の魅力を教えて下さい !

研修内容の幅広さと深さはもちろん、E-ラーニングでの全額補助の他、勉強会への参加費用を一部会社が負担してくれるところですね。やる気さえあれば、バックアップしてくれます。

日ごろ心がけていることは何ですか?

実務面では門前クリニックとの交流です。ドクターの薬局業務への理解が深いので、クリニックとの勉強会や懇親会といったイベントも盛んに開かせていただき、コミュニケーションもしっかり取れています。
あとは新人薬剤師の教育。2年続けて新卒が配属されていますので、店舗全体でフォローしています。

「ありがとう」の言葉をいただける嬉しさ

病院では患者さまと接する機会がほとんどなく、「向き合っての仕事」とは思えませんでした。ミックで患者さまとコミュニケーションを重ねていくうちに、患者さまの悩みを解決できたり、世間話が出来るようにもなった頃には、顔を合わせての「ありがとう」の言葉をいただけるようになりました。
様々な形の「ありがとう」ですが、その言葉をいただけるようなったのは、お身体のことだけではなく、ご家庭のことや世間話など、患者さまと向き合いより深く接することができたからだと思います。薬剤師としての大きな喜びですし、やりがいを実感しています。

イエロー・グリーン薬局 しみず東店外観

イエロー・グリーン薬局 しみず東店内観

クラシスからの視点

患者さま、医療機関、社員、全てに優しく接することができる方が集う会社だと感じました。現場の意見に耳を傾ける姿勢、入社の決定された方がスムーズに職場に慣れてもらえるための配属先への準備と協力体制、店舗スタッフ全員による教育フォロー等、会社として「人」への思いやりを大切にされていました。
会社が持つ人への優しさが、スタッフに共通する優しさとなる。会社全体が生み出す「働きやすさ」の根源なのではないのでしょうか。

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転職に関するご質問などお気軽にお寄せください。直接企業や医療機関に皆さまの情報が届くものではございません。お問い合わせいただいた内容ついて、クラシスの担当者よりご連絡させていただきます。

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当社にご提供いただきましたお客様の個人情報は、弊社個人情報保護方針に則り適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的
皆様からお預かりした個人情報は、以下の目的のため利用します。ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意を得ず、以下の目的以外に利用することはありません。
・有料職業紹介または人材派遣等におけるお仕事に関する情報の提供やそれらに関するご連絡
・当社へ寄せられたお問合せ、ご相談等への適切な対応
・派遣先企業との契約締結に関する業務
・派遣就業時の労務管理(給与計算、福利厚生等)
・当社が提供するサービス(各種キャンペーン、セミナー、イベント等)についてのご連絡
・メールマガジン購読に登録された方への配信業務
・インタビューページ及び当社PRページヘの掲載
・当社が行う調査・アンケートなどに関するご連絡
・キャンペーン・アンケート等の景品や謝礼の送付
・求人に応募された方の採否の検討・決定、及びご連絡
・役員、従業員の人事管理、労務管理(給与計算、福利厚生等)

2. 機微情報の取扱いについて
当社は、次に定める機微情報を取得し、利用及び第三者へ提供することがあります。取得の際には、明示的な同意を得るものとします。
・健康診断結果等、法令に定められる健康管理業務に必要な情報
・給与計算及び社会保険関連業務等の労務管理業務に必要な情報
・派遣先及び紹介先の適切なご提案に必要な保険医療情報
上記のほか、お客様自らが当社に対して機微情報を提供した場合は、当社が当該機微情報を取得すること、及び当社がお客様に対する適切な情報提供のために必要な範囲内において当該機微情報を第三者へ提供することにつき、お客様からの同意があったものとみなします。

3. 個人情報の第三者への提供について
皆様からお預かりした個人情報は、ご本人に事前に明示又は通知し、同意が得られた場合に限り利用目的達成のため、氏名・住所・電話番号・経験スキル等の所要項目につきまして、第三者に提供いたします。ただし、ご本人からのお申し出により第三者への提供は停止させていただきます。個人情報を提供する第三者は、以下の通りとなります。また、個人情報の提供は、電子ファイル・書面による受け渡しにてなされます。
・お仕事の紹介先
・福利厚生提携施設

4. 個人情報のご提供について
個人情報は皆様の任意によりご提供いただきますが、個人情報のご提出をいただけなかった場合に一部当社の提供するサービスが受けられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5. 個人情報の開示
当社は、当社が保有する個人情報に対し、ご本人より開示・訂正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲ですみやかにこれに応じます。
ただし、次のa)b)c)のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示・訂正・削除しないことがあります。
a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)法令に違反することとなる場合
開示等のご希望をされる方は、下記のとおり当社所定の手順にてお手続きをお願いいたします。

開示等の受付方法

開示等のお申込は、以下の方法にて受け付けております。
【A.受付手続き】
■ 開示
「利用目的の通知・開示請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 訂正
「訂正等請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 利用停止・削除
電話又はメールにて直接担当コーディネーターへ、又は仲介業者からメールにて受付します。
お申込みはご本人、又は仲介業者からのみお受けします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
【B.ご本人の確認】
■ 開示・訂正
本人であることを以下のいずれかの書類にて確認いたしますので、ご持参いただくか、郵送の場合は写しの同封をお願いいたします。
※本籍地の表示がある場合は、マジック等で塗りつぶし、見えない状態でご提出をお願いします。
・運転免許証の写し、パスポートの写し、健康保険証の写し、住民票の原本等ご本人の確認ができる公的書類(本籍地・続柄の記載のないもの)
※郵送により受けました本人確認用書類は、開示請求の記録として、当社にて厳重に管理いたします。
■ 利用停止・削除
電話にて受付した場合は、管理画面を参照し、「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」のいずれか2項目を確認して、本人であることを確認します。
メールにて受付した場合は、折り返しお電話にてご本人の確認をします。
なんらかの理由によりご本人の確認が取れなかった場合は、利用停止・削除を行わない場合があります。
【C.代理人の確認】
■ 開示・訂正
代理人によるお申込みの場合は、次の方法により確認をさせていただきます。
本人又は未成年者又は成年被後見人の法的代理人の場合
・法定代理人本人であることを確認する書類(運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、その他本人確認できる公的書類のうち1点)
・法定代理権があることを確認する書類(健康保険証の写し、戸籍抄(謄)本、登記事項証明書のうち1点)
本人が委任した代理人の場合
・委任状
・本人の印鑑証明書
■ 利用停止・削除
利用停止・削除の受付に関しましては、代理人からの受付は致しかねますのでご了承願います。
【D.開示方法】
■ 開示
原則として書面の交付より回答いたします。
■ 訂正・利用停止・削除
電話もしくはメールにて回答いたします。

6. 業務委託について
当社は、よりよいサービスの提供と円滑な業務遂行の為、一部業務を外部に委託しており、その際、個人情報を委託業務の範囲内で委託先に預託することがあります。この委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取り扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
現在、当社が委託している業務は以下のとおりです。
・システムの開発業務
・配送業務
・教育研修業務
・福利厚生業務
・書類保管業務
・廃棄物処理業務


<当社への個人情報に関するお問合せ窓ロ>

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-2 御茶ノ水杏雲ビル1階
クラシス株式会社 ご相談窓口
【フリーダイヤル】0120-173-606 【FAX】03-5217-3603 【E-mail】privacy@krasys.jp


<プライバシーマーク>

当社は、個人情報の適正な取り扱いと保護の信頼性向上のため、個人情報保護法第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)の対象事業者として登録しております。
当社では個人情報に関するお問合せ窓口を設置し、皆様からのお問合せや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取り扱いかどうか不明な場合は、下記まで直接お申し出ください。
【お問合せ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【電話】03-5860-7565 【フリーダイヤル】0120-700-779



制定日 2004年 12月 1日
改定日 2018年 11月 20日
クラシス株式会社
個人情報保護管理者 梅澤晶代

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