未来の職場訪問 企業レポート未来の職場訪問 企業レポート

株式会社ヤマグチ薬局

働きやすさをいつでも考える本社!! 薬剤師の資格を活かせる職場!!

本社所在地 神奈川県相模原市緑区橋本2-9-6
業種 調剤薬局  
事業所運営
エリア
茨城県   埼玉県   千葉県   東京都   神奈川県   山梨県   滋賀県  

1983年、神奈川県相模原市に1号店が産声をあげました。
M&Aに頼ることなく、ドクター紹介での新店舗立ち上げで、30年を目前にして70店舗以上まで成長。
神奈川県下を中心に店舗展開をしておられるヤマグチ薬局さん。
ドクターと信頼関係を築き、手を携えて店舗を運営。
本社は現場を考え、現場は患者さまを第一に考え、医療機関と共に地域医療を実践していらっしゃいます!!

現場インタビュー

今回取材させていただきました、
ポートサイド店 勤務薬剤師の梶原様

本社の体制、現場の体制

今回取材させていただきました、
ポートサイド店 勤務薬剤師の梶原様

お薬が足りなくなったら、いつも本社に連絡します。
本社では備蓄を管理しているので、備蓄状況と届く時間がすぐに予測でき、患者さまに「お届けできる時間」を素早く告知できるんです。
患者さまにもストレスなく時間を自由に使っていただけますから、ものすごく助かっていますよ!!
現場でいえば、例えば他店舗応援などヘルプに融通が利きます。店舗内のシフトで対応できない場合は、本部間、また店舗間での配置をすぐに行っているんですよ。
この全員が助け合えているという雰囲気は、個人的に大好きです!!
ヤマグチ薬局の社風ともいえると思います。

新天地は「?」だらけでした!!

就職先の候補としては、まずは病院を挙げました。何と言っても前職が病院なので。もう一つは、調剤薬局。同期の友達も薬局で勤めていましたし、業務も通じるものが多かったので、その二つが候補でした。
転職活動をしている中で、たくさんの「?」が出てきたことを今でも覚えています。病院はどちらかといえば、機械的な作業が多く、医療機関でお仕事しているというマインドでしたが、調剤薬局は保険点数への関わりや在庫や備蓄方法など、違ったところが多かったですね。
ただ、何となくではあったんですが、興味はありました。病院は病院のよさがあり、医療人として活躍できる職場です。一方で調剤薬局は、会社として運営しているので、プラス企業的なマインドが必要になってくる職場です。今まで実地で経験していない分、言葉では表現するのは難しいですが「興味」を抱いていた事を今でも覚えています。
最終的にヤマグチ薬局の内定を受けたポイントは、店舗展開や規模感から安定している職場だということと、コンプライアンスがしっかりしているので、安心してお仕事できると感じたところです。他、入職の店舗も希望を受け入れていただいたんです。
病院では実現できない、入職条件だったので新鮮な印象もありました!!

手を早く動かして、
じっくりとコミュニケーション

いつも投薬口で心がけているのは「笑顔」…
笑顔は笑顔で返ってくるんです!!

ポートサイド店は、一気に患者さまが込み合ったりするピークがそんなにないですね。色んな時間帯で満べんなく訪れていただけるといった感じでしょうか。
なので、一つの処方せん、一人の患者さまに集中できる環境だともいえます。
調剤薬局の業務は、何一つおろそかにできないものですから、変に「バランスよく」ということは考えていません。
正確に素早くお薬を渡せること。素早く渡せれば、その分患者さまとの対話を大切にできる気持ちの余裕が出てきます。
でも、ただ接客で時間を取れば良いということではないじゃないですか。
患者さまの状況にスピードを合わせる、ここを大切にしていますかね!!

いつも投薬口で心がけているのは「笑顔」…
笑顔は笑顔で返ってくるんです!!

他店舗を経験するということ。

色んな機会を「ああ、成長できるんだな」と感じていただける方って、ヤマグチ薬局に向いていると思います。たぶん、薬剤師さんだったら誰しも思っていることかも知れませんね。
例えば、他店舗へのヘルプもそうですが、私はものすごく勉強になると感じています。病院時代はメンバーが変わることはありませんでした。悪く言えば機械的、というイメージですね。出す薬も大きく変わることはないですし。
その点、ヤマグチ薬局の店舗はほとんどがクリニックの門前。なので、店舗ごとにカラーは違います。特にお薬に対する解釈は、ドクターの指示によって様々なので、ある店舗だったら「細かくだして経過を見る意図をもった処方せんだったり」、また違う店舗では「薬局ではあえて副作用は説明せず、ドクターが事前説明していたり」、調剤薬局でお仕事していれば「なぜ」の連続で、薬剤師として良い刺激になります!!

職場、大好きなんです!!

もう一つの家みたいですね。本当に(笑)。
今の上長(管薬さん)には、いつも的確なアドバイスをもらいながら、仕事をしています。
スキルもコミュニケーション力も、目標にしている存在ですね。
一言でいえばお母さん、みたいな人です!!

会社の特徴と言えるかも知れませんが、協働ということを皆で実践できている現場だと思います。特に、私が所属している店舗が、ということではなく他の店舗にヘルプで行ってもそう感じます。
大げさな言い方をすれば、患者さまのため。それはそうなんでしょうけども、もっと根本なところで考えると、チームワークがよければその分良い仕事ができますから、単にそれを実践しているだけ、という感じもします。業務の範疇内で、ちゃんとカバーをし合いながら、店舗を作っていっています。

自分にあった職場探しを!!

転職には時間が限られています。何十店舗も様子をうかがえる時間もありません。
お仕事は一生つづけていける人生の一部だと思っています。
転職は、それを決める大切な場面なので、悩める時間でしっかり悩むことだと思います。私もすごく悩みました(笑)。
自分が本当にやりたいことが、この職場にはあるのか!!これに尽きるんじゃないでしょうか。

私にとって、ヤマグチ薬局はやりたい仕事の土台がちゃんとありました。また仕事を続けてきた中で、例えば漢方への知識を深めたいという目標も得られたと思います。
今は転職時と違って、やりたい事もどんどん増えていますし、身につけたいこともたくさんあります。
転職中の方にとって、ヤマグチ薬局がそういう職場だと感じていただければ嬉しいですね!!

人事インタビュー

規模と展開エリアが持つ、不思議なメリット!!

現在、70店舗強の店舗展開をしております。ホームページをごらんいただければ、日本全国どこにでも展開はしておりません。
何らかのケースで異動があっても、わざわざ転居をすることが無い様に配置することが可能です。
自宅からの通勤圏で、色んな店舗を経験できるのは、当社の特徴の一つです。
患者さまへのサービスもさることながら、一番の魅力はたくさんの処方せんのケースに出会えることだと思います。
実際にドクターによって、処方内容は変わります。自宅からの通勤圏で、色んな処方意図を学べる環境は、そうそうないと思います。
クリニックごと、病院ごとに数え切れないほどの処方意図が存在します。「なぜこの薬を処方しているのか」「あえて併用させる」と、同じ病気に対してドクターの解釈もそれぞれ違います。
薬の成分や種類は、本で学ぶことはできます。しかし、医療機関が持っている独自の考え方は、実践でしか学ぶことは出来ないんです。異動もそうですが、ヘルプで他の店舗で業務を行う際にも、そこを意識して業務に当たってもらえれば、全てのケースが実になります。数多く実感していただけると有り難いですね。

紹介のみの出店です!!

薬局と処方せん元は、手を携えて患者さまの病態と関わっていかないといけません。当社の特徴の一つは、ドクターの紹介による新規出店。ご縁のあったドクターや、当社が信頼できるドクターと、一緒に地域医療に向かっていくスタイルは、当社の自慢でもあるんです。
例えば総合病院のケースを取ってみれば、一つの疑義照会に物凄く手間取ったり、曜日によってドクターが違ったりする事はよくある事です。決して悪いことばかりじゃないですが、それでも患者さまに負担をかけてしまうケースも多くなってきます。地域医療を実現するために、患者さまとも医療機関とも、近いところに存在したいというのは、当社の基本的な医療に対する考え方なんです。

コミュニケーションの一歩先へ!!

どの薬局さんでも、同じことだと思いますが、患者さまや医療機関と信頼関係なしに業務を円滑に進めることは出来ません。
信頼できる関係とは、相手を理解し、自分を理解してもらえる状態のことです。最初は、ドクターであること、薬剤師であることという資格が信頼の入り口になります。
そこから先に進むのは、正確な業務と、コミュニケーションがあってこそ。
どちらが欠けても、先に進むことはありません。
特にコミュニケーションは、対面した時に発する言葉だけじゃないと思っています。表情を気にかけたり、仕草を見て「あ、急いでらっしゃるんだろうな」と考えることも、コミュニケーションの一部じゃないでしょうか。

本社機能は、つまり現場のためにある!!

実は在庫管理、本社一括で行っています。各店舗にどれくらいの備蓄があるかの確認を本社で行い、要すれば本社の人間が処理します。正確な業務や、患者さまへの応対といった、現状のお仕事に集中していただけるよう、今の仕組みになりました。
そして、現場で気づいたことや、必要なことはどんどん本社に伝えてもらいたいです。
ヤマグチ薬局の主役は、現場で働く方に他なりません。
店舗づくりの裁量は、全て現場にお任せしています。キッズスペースや具合が悪い患者さま用のベッドといったインフラを導入することも同じだと思っています。
業務の進め方には、大まかなグランドルールはありますが、マニュアルは一切ありません。どこかを変化させなきゃいけない場合、本社サイド一辺倒なやり方をしてしまうと、店舗を良い方向へ牽引できなくなってしまいます。裁量をお任せしているので、必要なことがあれば本社に何でも相談してもらいたいですね。本社も患者さま目線、現場目線を尊重するスタイルです!!
また、外部研修に参加する機会があれば、会社が費用を負担します。
そんな想いを持った会社です。
店舗の売上ノルマはありません!!
まずは利益の方を向かず、自分のことを優先するのではなく、患者さまの方を向いてお仕事をしていただきたい、そう考えています。

クラシスからの視点

現場インタビューより

インタビュー中も、笑顔で対応いただきました!!
病院か調剤薬局か…悩まれる転職者の方は大勢いらっしゃいます。その中でも、病院から調剤薬局へ移り、いろんな「?」に直面しながら、梶原様は色んな事を吸収していらっしゃる薬剤師さん、そんな印象を受けました。

その一つは、他店舗での経験。
ヤマグチ薬局様の強みでもある、転居なしでも他店舗を経験できる体制は、神奈川県を中心に展開しているということと、ドクターとの信頼関係を築いた状態で出店している展開体制が、「調剤薬剤師として就業する面白さ」を実現させているのではと思います。
よく、異動はちょっと、という薬剤師さんもいらっしゃいます。家庭の事情で避けたい方もいらっしゃると思いますが、もちろん無理な異動はさせないのが最低限のルールになっています。ただし、異動やヘルプで他の店舗で業務をすれば、新たな経験が出来る貴重な場面に必ず出くわします。もし、これが日本全国、どこにでも店舗がある企業だったら、転居をしなければダメだったりすることもゼロではありません。
転居をしなくても、色んな店舗での就業ができるのは、ヤマグチ薬局さんが持っている「薬剤師として、実践の中で成長ができる体制」のアドバンテージだと思います。

この企業にご興味をお持ちですか?

転職に関するご質問などお気軽にお寄せください。直接企業や医療機関に皆さまの情報が届くものではございません。お問い合わせいただいた内容ついて、クラシスの担当者よりご連絡させていただきます。

お名前必須
電話番号必須

※連絡のつきやすい電話番号をご記入ください。

メールアドレス必須

※PCメールでも携帯メールでもOK

お問い合わせ
内容任意
個人情報の
取り扱い
について必須

<個人情報の取り扱いについて>

当サイトではセキュリティ確保のため、メールアドレスなどの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。また当サイトでは「ファイアーウォール」と呼ばれる仕組みを使用し、外部からの不正アクセスを未然に防止し、お客様の情報が外部に漏れないように厳重に管理しています。
当社にご提供いただきましたお客様の個人情報は、弊社個人情報保護方針に則り適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的
皆様からお預かりした個人情報は、以下の目的のため利用します。ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意を得ず、以下の目的以外に利用することはありません。
・有料職業紹介または人材派遣等におけるお仕事に関する情報の提供やそれらに関するご連絡
・当社へ寄せられたお問合せ、ご相談等への適切な対応
・派遣先企業との契約締結に関する業務
・派遣就業時の労務管理(給与計算、福利厚生等)
・当社が提供するサービス(各種キャンペーン、セミナー、イベント等)についてのご連絡
・メールマガジン購読に登録された方への配信業務
・インタビューページ及び当社PRページヘの掲載
・当社が行う調査・アンケートなどに関するご連絡
・キャンペーン・アンケート等の景品や謝礼の送付
・求人に応募された方の採否の検討・決定、及びご連絡
・役員、従業員の人事管理、労務管理(給与計算、福利厚生等)

2. 機微情報の取扱いについて
当社は、次に定める機微情報を取得し、利用及び第三者へ提供することがあります。取得の際には、明示的な同意を得るものとします。
・健康診断結果等、法令に定められる健康管理業務に必要な情報
・給与計算及び社会保険関連業務等の労務管理業務に必要な情報
・派遣先及び紹介先の適切なご提案に必要な保険医療情報
上記のほか、お客様自らが当社に対して機微情報を提供した場合は、当社が当該機微情報を取得すること、及び当社がお客様に対する適切な情報提供のために必要な範囲内において当該機微情報を第三者へ提供することにつき、お客様からの同意があったものとみなします。

3. 個人情報の第三者への提供について
皆様からお預かりした個人情報は、ご本人に事前に明示又は通知し、同意が得られた場合に限り利用目的達成のため、氏名・住所・電話番号・経験スキル等の所要項目につきまして、第三者に提供いたします。ただし、ご本人からのお申し出により第三者への提供は停止させていただきます。個人情報を提供する第三者は、以下の通りとなります。また、個人情報の提供は、電子ファイル・書面による受け渡しにてなされます。
・お仕事の紹介先
・福利厚生提携施設

4. 個人情報のご提供について
個人情報は皆様の任意によりご提供いただきますが、個人情報のご提出をいただけなかった場合に一部当社の提供するサービスが受けられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5. 個人情報の開示
当社は、当社が保有する個人情報に対し、ご本人より開示・訂正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲ですみやかにこれに応じます。
ただし、次のa)b)c)のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示・訂正・削除しないことがあります。
a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)法令に違反することとなる場合
開示等のご希望をされる方は、下記のとおり当社所定の手順にてお手続きをお願いいたします。

開示等の受付方法

開示等のお申込は、以下の方法にて受け付けております。
【A.受付手続き】
■ 開示
「利用目的の通知・開示請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 訂正
「訂正等請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 利用停止・削除
電話又はメールにて直接担当コーディネーターへ、又は仲介業者からメールにて受付します。
お申込みはご本人、又は仲介業者からのみお受けします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
【B.ご本人の確認】
■ 開示・訂正
本人であることを以下のいずれかの書類にて確認いたしますので、ご持参いただくか、郵送の場合は写しの同封をお願いいたします。
※本籍地の表示がある場合は、マジック等で塗りつぶし、見えない状態でご提出をお願いします。
・運転免許証の写し、パスポートの写し、健康保険証の写し、住民票の原本等ご本人の確認ができる公的書類(本籍地・続柄の記載のないもの)
※郵送により受けました本人確認用書類は、開示請求の記録として、当社にて厳重に管理いたします。
■ 利用停止・削除
電話にて受付した場合は、管理画面を参照し、「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」のいずれか2項目を確認して、本人であることを確認します。
メールにて受付した場合は、折り返しお電話にてご本人の確認をします。
なんらかの理由によりご本人の確認が取れなかった場合は、利用停止・削除を行わない場合があります。
【C.代理人の確認】
■ 開示・訂正
代理人によるお申込みの場合は、次の方法により確認をさせていただきます。
本人又は未成年者又は成年被後見人の法的代理人の場合
・法定代理人本人であることを確認する書類(運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、その他本人確認できる公的書類のうち1点)
・法定代理権があることを確認する書類(健康保険証の写し、戸籍抄(謄)本、登記事項証明書のうち1点)
本人が委任した代理人の場合
・委任状
・本人の印鑑証明書
■ 利用停止・削除
利用停止・削除の受付に関しましては、代理人からの受付は致しかねますのでご了承願います。
【D.開示方法】
■ 開示
原則として書面の交付より回答いたします。
■ 訂正・利用停止・削除
電話もしくはメールにて回答いたします。

6. 業務委託について
当社は、よりよいサービスの提供と円滑な業務遂行の為、一部業務を外部に委託しており、その際、個人情報を委託業務の範囲内で委託先に預託することがあります。この委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取り扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
現在、当社が委託している業務は以下のとおりです。
・システムの開発業務
・配送業務
・教育研修業務
・福利厚生業務
・書類保管業務
・廃棄物処理業務


<当社への個人情報に関するお問合せ窓ロ>

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-2 御茶ノ水杏雲ビル1階
クラシス株式会社 ご相談窓口
【フリーダイヤル】0120-173-606 【FAX】03-5217-3603 【E-mail】privacy@krasys.jp


<プライバシーマーク>

当社は、個人情報の適正な取り扱いと保護の信頼性向上のため、個人情報保護法第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)の対象事業者として登録しております。
当社では個人情報に関するお問合せ窓口を設置し、皆様からのお問合せや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取り扱いかどうか不明な場合は、下記まで直接お申し出ください。
【お問合せ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【電話】03-5860-7565 【フリーダイヤル】0120-700-779



制定日 2004年 12月 1日
改定日 2018年 11月 20日
クラシス株式会社
個人情報保護管理者 梅澤晶代

掲載企業リスト50音順

ア行

カ行

サ行

タ行

ナ行

ハ行

マ行

ヤ行

ラ行

ワ行

本社所在地

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

  • 新潟
  • 富山
  • 石川
  • 福井
  • 山梨
  • 長野
  • 岐阜
  • 静岡
  • 愛知

関西エリア

中国エリア

  • 鳥取
  • 島根
  • 岡山
  • 広島
  • 山口

四国エリア

  • 徳島
  • 香川
  • 愛媛
  • 高知

九州・沖縄エリア

  • 福岡
  • 佐賀
  • 長崎
  • 熊本
  • 大分
  • 宮崎
  • 鹿児島
  • 沖縄

事業所所在地

業種別