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株式会社メディックス

設立以来かわらない医療への想いと、健康への貢献

本社所在地 東京都調布市下石原3-40-8
業種 調剤 
事業所運営
エリア
栃木県   群馬県   東京都   神奈川県  

昭和44年の設立から、「患者さまのための医療」という信念を大切にしながら、薬局を展開されている株式会社メディックス。医療だけに留まらず、「地域の健康」にも視点を向けられています。現会長は、薬剤師の他に鍼灸師資格を取得し、たくさんの相談を受けてこられました。今なお、「地域の健康」は薬局のテーマとして受け継がれています。設立以来、株式会社メディックスが大切にされていることをうかがってきました。

本社インタビュー

常務取締役:松村様
「当社には患者さま思いの社員がたくさん活躍しています。何かをしたいという気持ちが、地域の健康維持に貢献できると考えております。」

現在につながる会社の原点

常務取締役:松村様
「当社には患者さま思いの社員がたくさん活躍しています。何かをしたいという気持ちが、地域の健康維持に貢献できると考えております。」

初出店をしたのは医薬分業の草創期でした。調剤薬局の効果がどんなものか分からない時代でしたので、出店の了解をドクターにいただくまで時間がかかりました。とある病院の門前に初出店した結果、薬の管理や人件費という負担が減り、医療機関は医療に専念できるようになりました。また「患者さまのための医療」という信念をドクターと共有し、当社は第一号店を軌道に乗せることができたのです。

さくら薬局内観

OTCの品目も豊富です。手作りのPOPで推奨する商品をご案内しています。コンテストも開催しているそうです。

初出店以来、ドクターと一緒に患者さまをサポートしていくことが、当社の土台となりました。たとえ利益が見込めてもドクターと手を携えて運営できないと判断すれば、出店はしませんでした。逆に、利益の見込みが小さくてもドクターと考え方を共有できると判断し、出店したケースはあります。信念を共有して医療に取り組み、患者さまにご支持いただけるようになりました。

展開している店舗の約半分は、門前のドクターからの紹介で出店しております。初出店から「患者様のための医療」をドクターと共有し、薬局運営を続けてきた結果だと確信しております。
初出店は小さな一歩でしたが、その時に経験したことは、現在の店舗数にまでつながる大きな一歩だったと、改めて思います。

さくら薬局内観

OTCの品目も豊富です。手作りのPOPで推奨する商品をご案内しています。コンテストも開催しているそうです。

地域の健康をサポートする薬局

患者さまのご病気のほかに、「どうすれば健康を維持できるか」ということと、当社は向き合ってきました。健康の維持とは、健康なうちから病気にならない工夫をし、体調を継続させることです。
お身体の調子が悪いと思った方の相談だけではなく、“健康にちょっと興味があるという方”の相談にも、アドバイスができる薬局として、地域の方にご利用いただいております。

調剤薬局としてだけではなく、食事や運動の知識とかOTC等を利用し、健康に対して様々なアドバイスができる薬局を継続していきます。創業者から受け継がれている、当社のテーマです。

現場インタビュー

さくら薬局 管理薬剤師:遠藤様
調剤室での業務を続けていると、ルーチンワークになりやすいので、先輩社員や上長の患者さま対応の体験談を思い出して、初心を忘れないようにしているそうです。

私が理想とした働き方ができる職場

さくら薬局 管理薬剤師:遠藤様
調剤室での業務を続けていると、ルーチンワークになりやすいので、先輩社員や上長の患者さま対応の体験談を思い出して、初心を忘れないようにしているそうです。

前職は大手調剤薬局チェーンに勤めていました。管理者としての研修も受講しましたが、利益優先型の方針で、どことなく患者さまを遠く感じるものでした。その研修を通じ、“患者さまの事を考えて運営をしている薬局で働きたい”と、私自身が感じていることに改めて気付き、転職活動を開始しました。

面接では、メディックスが地域への健康をテーマに薬局運営していることを聞きました。薬効ではカバーできないことや、健康維持へのアドバイスを、設立当初からしているとのことでした。患者さまのことを深く考えた業務ができる職場だと感じ、入社をしました。

入社後、患者さまに健康についてアドバイスしている先輩社員を、たくさん目にしました。私が理想とした働き方ができる会社なんだ、と実感しました。

メディックスの好きなところはどこですか?

調剤室内風景
約1200品目を取扱い。棚の幅が広く、余裕をもって錠剤をピッキングできます。

たくさんあるんですけど(笑)。健康をテーマにしている患者さま想いのところと、そのテーマが設立当時から変わらない、一途なところが大好きです!

調剤室内風景
約1200品目を取扱い。棚の幅が広く、余裕をもって錠剤をピッキングできます。

入社してすぐに、驚かれたことがあったとか?

入社して数日経った頃、見なれない人がいると思えば社長でした!白衣を着た姿を初めて目にしたので、すぐに気付けませんでした(笑)。ヘルプに入ったり、新店舗の立ち上げ応援に入ったり、今でも現場に立っています。経営者が現場のことを理解してくれているので、安心して相談できる環境だと思います。

薬の相談以外に、どんな相談が多いですか?

よく対応しているのは、食事面、運動面へのアドバイスが多いですね。生活習慣病といった症状で悩んでいる患者さまが多くいらっしゃいますので、生活改善につながった事例を紹介させていただいています。

心に残るエピソード

当店を選んでいただけたことが嬉しかったです

手の甲の具合を悪くされた患者さまの話です。皮膚科で処方された薬を使用されていたのですが、あと一歩のところで良くならない、という相談を受けました。私も手の甲を見ながら、改善策を考えてみました。ドクターではないので治療には携われませんが、原因はどこにあるのか、処方薬が阻害していることはないか、たくさんの専門書を参考にしながらアドバイスを試みました。

ある日、その患者さまはいつもとは違うクリニックから受けた処方せんをお持ちになりました。医療機関を変えることは良くありますが、そのクリニックには門前薬局があり、当店からも遠かったのです。それでも処方せんをお持ちいただけた事は、私にとって嬉しい出来事でした。

患者さまと一緒になって、患者さまの悩みに全力で向き合えたと思っています。それは、私が理想としていた仕事の形でもあります。だからこそ、当店へ処方せんを持ってきていただけたことが、嬉しかったです。

クラシスからの視点

会社が持つ文化を大切にされています

設立以来、会社が大切にする方針を守り、薬局を運営する株式会社メディックス。社員の視線の先にあるのは、患者さま、そして地域の健康への貢献でした。現場の社員もその考え方を受け止め、自分なりの薬剤師像へ向かって業務をしているところに、深い感銘を受けました。

そして、もう一つお伝えしたいことがあります。それは、家族のような雰囲気が、メディックスにはあるということです。
年末には、全社員とそのご家族を招待するパーティーが開催されます。毎回、パーティーの景品を社長が自ら買い出しに行くそうです。現場で頑張ってくれている社員への恩返しをしたいと思っている、とのことでした。景品の包み紙を開けた時の笑顔を、とても楽しみにしているのだそうです。
また社長は、経営者という立場でありながら、いち薬剤師として仕事をされています。患者様への対応、薬剤師への指導、店舗の立ち上げなど、今でも現場に立たれています。
それはまるで、家族を見守る父親のように、弟や妹を大切にする兄のように、社員を家族として思っている…、そんな印象を受けました。

いち社員、いち薬剤師として業務に参加している社長の姿を目にして、会社が大切にしていことを社員達も感じ取っているのだと思います。家族のような雰囲気の中で、今後も会社の文化は浸透し、新たな世代の社員へ引き継がれていくことでしょう。

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【A.受付手続き】
■ 開示
「利用目的の通知・開示請求書」に必要事項を記入の上、弊社ご相談窓口に直接ご提出いただくか、下記の宛先まで郵便にてご提出ください。
請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
原則としてご本人のお申込みのみをお受けいたしますが、諸事情によりやむを得ない場合は、ご来社いただける場合のみ代理人によるお申込みをお受けいたします。
詳細については、「ご相談窓口」までお問合せください。
■ 訂正
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請求書は下記窓口まで、お電話かメールにてご請求ください。
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■ 開示・訂正
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■ 利用停止・削除
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メールにて受付した場合は、折り返しお電話にてご本人の確認をします。
【C.代理人の確認】
■ 開示・訂正
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本人又は未成年者又は成年被後見人の法的代理人の場合
・法定代理人本人であることを確認する書類(運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、その他本人確認できる公的書類のうち1点)
・法定代理権があることを確認する書類(健康保険証の写し、戸籍抄(謄)本、登記事項証明書のうち1点)
本人が委任した代理人の場合
・委任状
・本人の印鑑証明書
■ 利用停止・削除
利用停止・削除の受付に関しましては、代理人からの受付は致しかねますのでご了承願います。
【D.開示方法】
■ 開示
原則として書面の交付より回答いたします。
■ 訂正・利用停止・削除
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当社は、よりよいサービスの提供と円滑な業務遂行の為、一部業務を外部に委託しており、その際、個人情報を委託業務の範囲内で委託先に預託することがあります。この委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取り扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
現在、当社が委託している業務は以下のとおりです。
・システムの開発業務
・配送業務
・教育研修業務
・福利厚生業務
・書類保管業務
・廃棄物処理業務


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制定日 2004年 12月 1日
改定日 2015年 6月 22日
クラシス株式会社
個人情報保護管理者 梅澤晶代

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