企業レポート ~未来の職場訪問~ | 薬剤師求人サイト ヤクジョブ
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株式会社アイセイ薬局
患者さま、医療機関、働く仲間…
全ての方のお役に立ち、成長する喜びを！
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内2-2-2 丸の内三井ビルディング |
|---|---|
| 業種 | 調剤 調剤＋OTC 企業その他 |
| 事業所運営 エリア |
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「奉仕のこころ」を社是とし、全国に245店舗以上を展開しているアイセイ薬局。
薬剤師としてのチャンスはもちろん、キャリアステータスを上げていけることも魅力。
そんなアイセイ薬局が、いま求めている薬剤師とは？
本日は管理本部 人事部係長 石川 静佳さんと薬園台店 店長（管理薬剤師）松原 ひとみさんにお話を伺いました。
人事インタビュー
管理本部 人事部
石川静佳さん
創業者は皆さんと同じ薬剤師
管理本部 人事部
石川静佳さん
私たちアイセイ薬局は、クリニックとのマンツーマン型または医療モール型店舗が多いです。そのため、患者さまとの関係が非常に密接ですし、薬剤師たちはドクターと共に情報共有や勉強を重ねながら地域医療を担っています。また、グループ内の介護事業との連携があり、薬剤師としてのスキルや経験をさらに積むことができます。そうした当社の特長は、医療人としての意識が高い方には必ずプラスになるはずです。
企業としての成長も右肩上がりで、店舗も増えていますから、薬剤師にとってチャレンジのチャンスが多い会社だと思います。
創業者自身が一薬剤師として出発した人間ですから、地域医療の現場をよく把握しています。だからこそ、薬剤師と患者さまそれぞれの思いやニーズを常にくみ取って、さまざまなことを積極的に改善していく姿勢が、社内に浸透していますね。
共に成長していく意欲を！
患者さまのことを第一に考えられる方が当社の社風に合うと考えています。相手の立場に立って考えることが、薬剤師に必要な協調性や対人スキルに繋がりますから。
現在活躍している薬局長や社員は先々を見すえて動ける者が多く、それは「医療人」としての使命感と広い視野を併せ持った人材を、当社が育てているからこそだと思っています。
当社が取り組む “次世代の医療サービス”のフィールドでスキルや経験を生かし、企業や仲間と共に成長していく意欲を持つ人を求めています。
研修で自信をつけて店舗へ。
研修で、スキルも自信もアップ！
疾患別・在宅・ジェネリックなど、当社にはさまざまな研修がありますが、特に評価が高いのは千葉県柏市の研修センター内にある模擬店舗ですね。そこでアイセイ薬局での業務をあらかじめロールプレイングで学んだ上で、実際の勤務に就いていただいています。
現役復帰までのブランクがある方には特に好評で、店舗で働く前に勘を取り戻したり、新しい知識を習得するなどして、自信を持って現場で勤務できる環境を整えています。
研修で、スキルも自信もアップ！
男性社員も育児休暇！
社員の力なくして、会社の成長はありません。当社では、女性社員の産前産後・育児休暇はもちろん、男性社員が育児休暇として、奥様の出産後間もない時期に2週間～1ヶ月間ほど取得した実績があります。機会があれば、こうした制度をどんどん活用してほしいですね。
育児休暇後、女性社員は時短勤務として以前の店舗に復帰する方が多いですし、体調面を考慮してパート勤務に変更する方もいます。そういうケースでも、再度正社員として勤務していただける制度がありますし、状況に応じて勤務形態のご相談が可能です。
社員の皆さんに、安心して仕事を続けていただきたいと常々考えています。
ONとOFFのメリハリを。
転職を考える際に、将来的なキャリアアップを検討しつつも、管理職は休日返上になるのでは？という不安を持つ方がいるかもしれませんが、当社のマネージャークラスは、店舗スタッフとの関係を良好に保ちながら、双方それぞれに休暇をしっかり取っています。
ＯＮとＯＦＦのメリハリをしっかり付けるからこそ、患者さまや共に働く仲間のためにさらに頑張る気持ちになれるんですよね。
薬剤師に留まらないキャリアプランが
さまざまなキャリアプラン
薬剤師に留まらないキャリアプランが
当社では、薬局長からマネージャーへのステップアップ以外に、内部監査や店舗開発、薬事指導など、地域医療の現場に留まらない幅広い活躍の場があります。社内公募制度もありますし、薬剤師のキャリアやステータスの可能性を広げていける環境だといえます。
これから入社する方には、“次世代の医療プレイヤー”として、会社の成長を一緒に作り上げていただきたいです。
医療人としての存在意義を！
薬剤師のニーズがこれまで以上に高まっている中、現場で働く方から求められるのは薬剤師の存在意義とステータスの向上ではないでしょうか。
私たちと共に次世代の医療サービスに取り組み、地域医療に貢献することで、「アイセイ薬局の薬剤師がいるから、体調管理はいつも安心だ」と信頼・支持される存在になっていただきたいです。
現場インタビュー
薬園台店 店長（管理薬剤師）
松原 ひとみさん
勢いある会社だからこそ
薬園台店 店長（管理薬剤師）
松原 ひとみさん
大学時代の就職活動中に、初めてアイセイ薬局を知ったんです。大手志望ではなくて、むしろ会社を大きくする一員になりたいと考えていたので、アイセイ薬局に対して「勢いがあるところだな」と感じて選びました。店舗見学もしたのですが、働く方たちに活気があって、「ここなら、いろいろな仕事が出来そうだ」という印象が強かったのも決め手になりましたね。
実際に私が入社した頃よりも、店舗が全国にとても増えましたよ。
常に臨機応変な対応で
普段は小児科や耳鼻科の応需が多いので、小さいお子さんへのお薬は服用法をお母さんたちにしっかり伝わるようにして、耳鼻科の場合は点鼻薬など使い方が分かりにくいものを特に丁寧に説明して、きちんと効き目を出せるように配慮しています。
ゆっくりひとつずつご説明するか、それともシンプルなご説明にするか、分かりにくいものは繰り返しご説明するか、常に患者さまのお人柄・体調・反応などを見極めて対応するようにしていますね。空気を読むのは、得意な方です（笑）。
～1日の流れ～
8：30 出勤。店内の清掃やマシンのチェックなどをして、患者さまをお迎えする準備をします。
13：00 休憩。患者さまのご来局を確認しつつ、休憩室でスタッフたちと昼食を取ります。
19：00 終業。その日の集計や店内の清掃などをして、だいたい19時頃には仕事を終えます。
夏は残業が少ないですね。冬から春は、インフルエンザや花粉症の流行で比較的忙しくなることが少なくないです。
全てが、「学び」に繋がる
もともと薬が好きで薬剤師になったので、新薬が出ると「どんな薬なんだろう？」と興味津々です。それから、業務を通じて患者さまとお話するのも、充実感があります。
例えば、お母さまから「うちの子はこうしたら苦手なお薬が飲めたんです。」といった服用にまつわるお話を伺うと、「なるほど！」と納得することも多く、適切な情報なら他のお母さまにもお伝えできます。そうした患者さまとの会話は、自分自身の発見にもなっていると感じますね。
最近、在宅訪問指導も行なうようになったため、その前に研修を受けました。白衣でお宅に伺ってもよろしいかあらかじめお尋ねすることや、室内では靴下を履くこと、患者さまの家の物には極力触れないことなど、お薬以外の留意点を現役で活躍中の方からきっちり教わり、安心できました。
どういった研修が受講できるのか本社から前もってお知らせがきて、その中から自分の業務に必要な知識やスキルを選んで学べるのはありがたいです。
自分の知らないことをいろんな面から勉強していけるのが、いつも本当に楽しいです。
店長として、先輩として
後輩を育ててゆくのも、大切な業務です
今の店舗の出店と同時に店長になりました。私が店長だからか、店舗の雰囲気は穏やかだと思いますよ（笑）。もちろん、怒る時はビシッと言って、後は和やかに。裏でギスギスしている方が良くないですから、その時その場で注意するようにしていますね。
新人への教育では、ギャップを感じることもあります。例えば、「敬語の使い方が分かりません」と言われて、どこからどう教えるかなど。その時教えることと、徐々に慣れていってほしいこととで、判断に時々迷ったりもしますね。
店舗数が年々増えていますから、自分の仕事ぶりを後輩に見せながら将来の店長候補を輩出していくことが、いま私がやるべきことですね。仕事ですから、嫌われるようなきついこともたまに言いますよ。でも、私は、それで後輩が発奮して伸びてくれればいいんです。
後輩を育ててゆくのも、大切な業務です
今までとこれからの想い
2年前に店長になりましたが、もっと早くステップアップした同世代も社内にたくさんいます。私自身は薬剤師としての経験をもう少し積みたかったので、店長になるのはまだ先でいい、と業務面談でマネージャーへ伝えていたんです。そうした想いを会社がくみ取ってくれたのは、嬉しかったですね。希望通り、薬剤師としての経験を積んでから、改めて相談の上で店長になりました。
働く人の気持ちを考えてくれる環境だからこそ、いまの私があるんだと思っています。
私はとにかく地域医療の現場が好きなので、ずっと現場にいたいと考えています。この店舗に異動する前は7科目ほどの処方を受け持つ大型店でしたし、今後また異動しながら大きな店舗の管理ができるような店長になりたいです。
自分のスキルアップや後輩の育成にも力を入れて、会社を大きくしていきたいですね。
休日も、きっちり楽しむ
旅行好きで、連休を取って国内旅行をしたり、処方元がお休みの期間にはまとまった休暇で海外旅行にも。毎年1回は海外でダイビングを楽しみたいので、普段の仕事もその分頑張っています。
音楽も好きで、ライブに出かけたり、自分もライブに出てみたり。休日も動き回って、楽しんでいますよ。
お休みがないと働き続けられませんよね（笑）。仕事で疲れきってしまうと休日もかえって充実しないですが、私はそんなこともなくきちんとＯＮとＯＦＦの切替えができています。
新卒からの入社で他社と比べられませんが、待遇や福利厚生もしっかりしている会社だと思います。
見学すれば、一目瞭然！
明るくやさしくて、人と会話することが好きな人なら、アイセイ薬局の雰囲気に合うのではないでしょうか。社員同士もコミュニケーションが上手く取れているので、裏を返せば、それだけ穏やかで話しやすい人が多いのかなと感じます。それと、患者さまのためを思って、自然と一生懸命になれるような雰囲気がありますね。
現場にいて会社が急成長しているのを実感していますし、これからもアイセイ薬局はどんどん伸びていくでしょうね。
私も入社前に見学をした時の印象が決め手になりましたし、是非一度、店舗など見学をしてみてください。
こちらが「アイセイ・ハート」。
社是である、“奉仕のこころ”の象徴です。
クラシスからの視点
店舗にうかがった時、シンボルマークである「アイセイ・ハート」に出迎えていただきました。近くでみると、タブレットとカプセルに分かれています。パーツのそれぞれが7色で表現され「誠実」や「愛」という言葉の由来があるそうです。どの色も「奉仕」には欠かせない心なのでしょうね。
店舗に訪れ、患者としての立場じゃなくても癒される印象がありました。患者さまへの配慮が、その印象を与えているのかな、たくさんの店舗展開している中から育まれたノウハウなのかな、と想像してしまいました。
患者さまひとり一人、病態も違えば心理的な不安も違います。全ての患者さまへ「奉仕のこころ」を忘れずに、薬剤師として接することを「実践できる環境」だと、インタビューを通して感じました。
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