- 中丸 勉さん
- バイクや海釣りなどアウトドアが趣味で、釣った魚を自分で捌いて食べるのが好きなんですよねと、中丸さん。現在人事業務にも携わり、適確な人材を求めいくつもの人材紹介会社との付き合いがあるそうです。今日は、その中でも特に付き合いの深いクラシスについて伺いました。
フォーラルは、現在都内を中心に１７店舗を構える調剤専門の薬局で、どの店舗も企業理念である、“患者さんの満足”を徹底して追及しています。売上などの数字はその結果として、ついてくるものだと思いますからね。
ですから、とにかくサービスを向上し、患者さんの満足を得るために『社内教育制度の充実』『スタッフ自ら行う、心が和む店舗づくり』『管理栄養士による栄養相談』『地域へのお役立ちとしての無料セミナー』などに力を入れています。
最近、特に医療関係の派遣や紹介の会社が増えてるいるように思うのですが、実際にお付き合いのあるのは２５社ぐらいでしょうか？その中でも懇意にしているのが６?７社。更にその中でも、クラシスさんは特に深いお付き合いをしている会社の一つです。
そうなっている理由としては、“クラシスさんは長年担当者が変わらない”というのが挙げられますね。他社の中には数か月で担当者が代わってしまう会社も多く、そうなると深く付き合うことはやはりできません。クラシスさんの担当者が我が社の特徴、現状をしっかり理解し把握してくれているから、適確な人材を紹介してもらえる。とてもありがたいことですね
紹介していただいた実績人数だけで言うと、クラシスさん以上の会社はあります。ただ、その実績を除いての満足度ということでしたら、クラシスさんは一番じゃないでしょうか。まあ、満足していなかったら、このようなインタビューも受けていないですしね。（笑）
突然明日一人薬剤師が欲しい、などという状況がたまにあるのですが、そのような緊急の単発派遣でもクラシスさんには対応してもらっています。また、お付き合いも長く、何よりも我が社のことをよく理解してくれているという点で、ビジネスパートナーとしてとても信頼しています。
患者さんの多くは、薬の受け取りとしてかかった病院の一番近くの薬局を利用しています。しかし、これから先、患者さんの薬は一つの薬局で管理する、かかりつけ薬局という考え方が主流になっていくと思います。
そうなると患者さんに来ていただくためには、働く薬剤師の質がますます問われていくわけですが、クラシスさんの担当者は登録者（求職者）と直接話をし一番近い場所からスクリーニング（スキルや性格などを見極めふるいにかけること）を行っているので、安心して紹介してもらうことができますね。
紹介会社によっては、営業と求職者の紹介担当を別々の人が行っているところもあるんですね。そのような会社は、営業が求職者に実際は会っていないことも多くて、求職者の情報を適確に教えてもらえなかったり、それを聞き出すのに時間がかかったりしてしまうんです。
でもその点、クラシスさんは営業と担当を一人の方が行っているので、紹介する人物のこともよく知っていて欲しい情報をすぐに教えてもらえるのはありがたいですね。やはり営業の方がよく知らない人を紹介されても信用はなかなかできませんよね。
先程も言いましたが、我が社は、“患者さん満足”を徹底して追及していますので、薬剤師としての経験ももちろん大事なのですが、それよりもむしろ、やる気と向上心のある方を求めています。そのことをクラシスさんはとても理解してくれていると思います。
ただ、我が社では、どんなに人手不足だとしても適さない方は勇気をもってお断りさせていただいていますし、また、年に４回の試験を実施したり、調剤のスピードを上げるためにタイムトライアルを行うなど、他社に比べ社員教育に力を注いでいるので、最終面接までいったのに本人が尻込みしてしまうということもしばしばですね。
薬学部が４年制から６年制に変わったことで、来年と再来年は新卒がいないんです。
だから、昨年、今年の４月多めに採用はしたのですが、自然の退職や産休ラッシュ、また、新規出店なども控えており、いい人がいればいつでもご紹介いただきたいですね。
そして、これからもフレンドリーなお付き合いをよろしくお願いいたします。
担当コーディネーターからのコメント
中丸さんへ平素より大変お世話になっております。
人材紹介を通じてフォーラル様のご発展に貢献させていただけるよう、これからも良いお付き合いができたらと思っております。たまに仕事の話より趣味の話で盛り上がってしまうこともありますが（笑）。
今後ともよろしくお願い致します！！
